「Legends Assemble皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽昨晚(20日)於香港大球場舉行,有本港球迷花費6880元購買「特別體驗套票」,原本可參加皇馬或巴塞昨日早上舉行的見面會,惟入場時多名球員已離場,最終未能與所有球員合照及索取簽名。消委會表示,接獲一宗相關投訴,涉款6928元。
皇家馬德里香港球迷會今日(21日)下午在社交平台發文表示,有購買套票的球迷未進入會場被告知見面會完結,進場後多名球星已離場,包括費高、卡路士及簡華拿路,而卡斯拿斯也很快就走了。主辦方聲稱安排球迷在球賽開始前於大球場進行大合照,並承諾接收球衣等物品交予球員補簽,但最終未有大合照,亦只能選擇其中一名球員簽名,也不能親自交到球員手上,過程中更遺失一件球衣。
球迷會表示對事件感遺憾及心痛,並已向警方備案。
球迷會又指,大會一直沒有提供見面會的球員名單,其後在多個場合聲稱「能與17名球星拍照和索取簽名好抵」,以合理化套票達6880元的價錢。
球迷會代表下午與主辦方進行首次電話會談,對方聲稱需時處理,會在下周一或周二提供更多資料及繼續跟進。球迷會說,事件至今仍然未得到妥善解決及補償,會繼續跟進。
今次賽事的主辦方legends.assemble.asia在社交平台發布聲明稱,針對簽名活動環節中出現的問題,已盡一切最大努力即時處理,並積極與受影響的球迷及相關人士協商解決方案。現時正與皇馬球迷會及受影響的球迷保持密切聯絡,務求妥善處理相關事宜。
聲明表示,深知事件引起公眾關注,對帶來的不便與疑慮深感抱歉,將會從中汲取寶貴經驗,未來會更加謹慎及完善地處理相關活動安排,以免類似情況再次發生。(圖:皇家馬德里香港球迷會fb)
圖:legends.assemble fb