12月10日, 2024中國旅遊集團化發展論壇在北京成功召開,本次論壇匯聚了眾多旅遊行業的領軍企業和企業家代表,共同探討旅遊產品和服務創新的前沿議題,旨在推動中國旅遊產業的轉型升級與高質量發展。論壇期間,一系列關於旅遊創業創新的研究成果相繼發佈,其中,銀基文旅集團的數智融合案例脫穎而出,成功入選2024中國文旅新質生產力創新範例。
作為文旅產業的佼佼者,銀基文旅始終緊跟時代步伐,積極擁抱數碼技術變革。近年來,銀基文旅充分利用智慧管理、智能導覽、數字旅居等前沿技術,不斷創新產品和服務模式,成功打造了一系列深受遊客喜愛的旅遊項目。從銀基動物王國、銀基冰雪酒店到銀基國際旅遊度假區,多元業態以數智融合為牽引,不斷推動產業重塑與升級。
在論壇現場,銀基文旅的數智融合案例受到了與會專家和企業家的高度評價。該案例展示了銀基文旅如何通過新技術鍛造文旅產業融合業態,構建文旅消費落地場景,以及提升文旅品牌發展勢能。通過構建客群畫像、實現數智化遊客預測和「雲購票雲排隊雲導覽」等舉措,銀基文旅為全國超2000萬家庭遊客提供了一站式旅遊服務。
同時,銀基文旅還首創水陸兩棲觀光車,積極運用全息投影、數字動畫、VR/AR等成像技術,創新打造夜間遊樂場景和數字消費體驗,讓遊客在享受旅遊樂趣的同時,也能感受到科技帶來的無限魅力。
此外,通過實地直播、微短劇和社交媒體平台等創新形式,銀基文旅成功將線上流量轉化為線下客流,在智慧旅遊營銷方面取得了顯著成效。今年以來,銀基國際旅遊度假區旅遊接待人次和收入屢創新高,進入河南省乃至全國文旅產業前列。
未來,銀基文旅將繼續秉持創新驅動發展的理念,不斷深化整個度假區的數智化融合管理實踐,同時也將積極分享項目成功經驗,共同推動中國旅遊產業的繁榮發展。(記者 王皓萍)