今年清明假期，鄭州銀基國際旅遊度假區憑藉「動物奇趣+沉浸體驗+品質服務」的創新模式，成功圈粉無數家庭遊客，成為春日出遊首選目的地。數據顯示，銀基度假區清明小長假累計接待遊客16.21萬人次，同比增長6.59%，交出了一份亮眼的成績單。

    客流客單再創新高 文創消費人氣火爆

    清明假期天氣晴好，全家踏青出遊需求旺盛，銀基度假區迎來春日客流高峰，其中親子客群佔比超七成，同時小長假吸引了北京、山西、陝西、湖北等地的遊客組團前來體驗，帶動省外客流佔比接近50%，以「酒店+多園暢玩」為核心的套票產品預訂量及客單價進一步增長，其中銀基冰雪酒店親子主題家庭房備受青睞，提前兩天已經全部售罄，越來越多的遊客選擇了這種組合式度假體驗，享受一站式玩樂的便捷與樂趣。多元的度假方式也創造了更好的旅居體驗，來自北京的王先生一家遊玩後感慨：「一天在動物王國溜娃刷項目，一天去冰雪世界滑冰看演出，晚上泡完溫泉住進冰雪酒店，行程滿滿當當，新鮮感十足！」

    文創消費則成為了度假區破圈的新亮點。在原創動物IP和唐宮等文化品牌聯名的加持下，銀基度假區的文創商店成了遊客的現象級打卡地，毛絨公仔、髮飾、盲盒、文創冰箱貼成為年輕人社交媒體的曬圖標配，小熊貓周邊開售即空。數據顯示，假期文創商品銷售額同比增長20%，單日銷量突破3萬件，生動演繹了文旅消費從「商品交易」向「情感共鳴」的質變升級。

    主題活動精彩連連 創新場景引燃春日狂歡

    隨着遊客對多樣化體驗的需求日益增長，銀基度假區在清明假期驚喜加碼，日均上演90多場主題演藝、散點演出及科普活動，為遊客帶來沉浸式春日狂歡。

    銀基動物王國奇妙動物氣味節，推出了猛獸幼崽互動、氣味科普展等特色活動，上千組家庭通過特製的氣味產品，辨識東北虎、猩猩、長頸鹿等動物的專屬氣息，在趣味體驗中了解動物習性。熱門項目酋長之家、草原探險基地觀光互動區，遊客翹首期待與動物朋友來一次「親密接觸」；棕熊寶寶翻滾嬉戲、小熊貓攀爬木架、卡皮巴拉貼身投喂，現場快門聲與歡笑聲此起彼伏。

    此外，《春日版萌寵劇場》《森林萌趣春遊記》等新劇目輪番登場，最受歡迎的動物百老匯每日加演至四場，火烈鳥方陣、羚羊家族與長頸鹿等數十種動物組成的《生命奇遇》劇目贏得滿堂喝彩；集無人機編隊、4D投影、音樂噴泉於一體的《奇境森林煙花秀》點亮夜空，更是為遊客創造了一場視覺盛宴。

    冰雪世界奇幻旅程同樣令人流連忘返，不少遊客在極地館內與企鵝隔窗互動，在冰湖與雪人玩偶拍照合影，極光飄雪秀更好似冬日幻境讓人大飽眼福，還有滑冰滑雪、冰壺遊戲等滿足四季玩雪的自由。黃帝宮御溫泉氤氳湯池與春日景觀相映成趣，成為許多中老年遊客泡泉療愈放鬆身心的好去處。住冰雪酒店的家庭還體驗了露營燒烤、迷你高爾夫、恆溫泳池、長頸鹿互動等，盡享多元度假樂趣。鄭州遊客張女士表示：「上午帶孩子瘋玩，下午陪老人養生，滿足一家老小的度假方式實在太貼心，銀基真是把遊客的需求都考慮到了！」

    高品質服務贏得口碑 遊客點讚「值得N刷」

    為提升假日出遊體驗，銀基度假區特別延長營業時間、增加演出場次，並運用智慧景區提前預判客流高峰，聯動公安、交通、消防等多部門建立應急機制，實時監測、高效疏導各區域人流，減少熱門項目排隊時間，度假區小程序還能隨時獲悉當日節目單、點位排隊時長和預訂客房，讓遊客遊玩住宿更省心。

    清明假期，200多名各式演員化身「歡樂大使」為遊客製造驚喜，日均互動超過九小時，成為了孩子們眼中的親密萌友。酒店推出親子託管服務，專業育兒師帶領孩子作手工、學習知識，日均服務上百組家庭。度假區各崗位熱心幫助遊客導覽路線、尋回失物、照看幼童及發放禮物等貼心服務，引得遊客紛紛點讚：「工作人員都超有愛心，孩子互動也很開心，一切都是最好的安排，有時間會帶娃二刷。」「帶小朋友來和小動物互動，快樂又有趣！小朋友被卡皮巴拉撞倒屁股蹲兒也是哈哈哈的開心大笑！玩到不想離開！」通過創造極致體驗，銀基動物王國假日霸榜鄭州必玩人氣榜TOP1；銀基冰雪酒店收穫超九成的用戶復購推薦；銀基國際旅遊度假區為廣大遊客帶來了一場圓滿的春日之旅。

    4月19日，第四屆銀基親子企鵝跑活動還將歡樂開跑，讓遊客在趣味運動中享受快樂。未來，銀基將探索更多創新玩法，持續優化服務品質，讓每段旅程都成為美好生活的生動註腳，為中原乃至全國文旅市場注入更多活力。（記者 王皓萍）