警方本月初至20日針對「假冒客戶服務」電話騙案及其他網上騙案展開執法行動，並以「以欺騙手段取得財產」及「洗黑錢」罪拘捕154人，年齡介乎15至72歲，涉及244宗騙案，涉案金額超2.8億元。

　東九龍總區刑事總部署理警司鄔凱寧介紹，騙徒冒認知名網購平台、支付平台及電訊公司的客服，致電受害人，訛稱他們購買了收費服務，要求以自動轉賬形式由受害人銀行戶口扣除費用；又或者聲稱有關服務即將到期，要求受害人繳費續保，否則會影響信用評級。隨後，騙徒會將電話轉駁至另一個假冒的銀行職員，假裝可以幫助受害人取消相關服務，進而誘使受害人轉賬金錢，或者交出他們的網上理財密碼，以盜取賬戶存款。

　鄔凱寧指出，不少市民被騙徒營造的緊張氣氛蒙蔽，匆忙轉賬以處理問題，往往墮入騙徒的騙局。今年1月至10月，東九龍總區錄得1071宗假冒客服電話騙案，騙款1.93億餘元，案件數從第一季的50宗急速上升到第三季的586宗。

　出席記者會的 WeChat Pay HK 合規主管蔡蔣善婷強調，騰訊、微信、WeChat、WeChat Pay Hong Kong 絕對不會主動通過電話、短信等方式索取用戶銀行卡賬戶、密碼等個人資料。（資料圖）